重要

一部ワールドの障害に伴う対応のお知らせ

最終更新日

ラグナロクオリジン運営チームです。

 

 

10/13(木)9:20頃にIrisワールドで接続障害が発生いたしました。

これによりサーバーの自動再起動が行われた影響で、下記の不具合が併発いたしました。

 

■不具合詳細

Irisワールドの一部キャラクターに対し、運営チームが過去に送信したメール51通と添付アイテムが再送信されていた。

 

Twitterにてご案内しておりましたロールバックは全てのユーザー様への影響範囲が大きいため、公平性を考慮し、下記対応を実施いたします。

 

■対応内容

メールが誤送信されたIrisワールドの一部キャラクターを除いた、全ワールドの対象キャラクターに対し、再送された51通のメールから受領できるアイテムを後日ゲーム内メールにて配布いたします。

 

■対応予定日時

10/27(木)メンテナンス時

 

■配布対象キャラクター

10/27(木)メンテナンス開始までに作成された全キャラクター

 ※メールが再送されたキャラクター除く

 

 

アイテム受領時に重量オーバーにならないよう、メールは分割して送信いたします。

受領の際には重量に気をつけて、お受け取りください。

 

この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。